Reclamo a Telecentro

Di de baja telecentro en el 2018 y me reclaman los decodificadores que entregue

En el año [números] di de baja el servicio de telecentro, vinieron a retirar los decodificadores y modem y me dejaron una constancia, y ahora me reclaman un decodificador y me pusieron en el Veraz me solicitan dinero. la constancia no la encuentro despues de 3 años, pero si no hubiesen retirado los decodificadores no te dan de baja el servicio. Se de varios casos cercanos similares, que telecentro reclama luego de varios años decodificadores que ya fueron entregados, parece que lo hacen para sacarte dinero.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
26 de Diciembre a las 21:28 hs.
Comentar
Marcela M

El whatsapp tiene respuesta automatica, no podes enviar mensajes a ningun representante, tampoco es posible resolver este problema por whatsapp... esto es una ******, hay un monton de reclamos similares. Lo hacen para sacar dinero a la gente!!!!!!!
26 de Diciembre a las 21:38 hs.
Comentar
Marcela M

Es una e s t a f a , lo hacen para sacar dinero a la gente!!
26 de Diciembre a las 21:39 hs.
Comentar
Mariana R

Yo estoy con el mismo reclamo, después de 3 anos me envian una carta reclamando el decodificador que ya entregue y con la mudanza se extravio del comprobante. Tres anios despues te reclaman?? Porque no lo hicieron inmediatamente siendo que tienen nuestros telefonos y mails?? SON ESTAFADORES!!!!
30 de Diciembre a las 10:41 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 20:35 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 20:37 hs.
Comentar
Marcela M

No lo tengo despues de 3 años, quien guarda algo asi??. Llame y consta que los equipos estan devueltos. Ustedes tienen la copia del comprobante que yo firmé? La guardaron?
08 de Enero a las 20:42 hs.
Comentar
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  08 de Enero a las 20:44 hs.
Marcela M

El whatsapp tiene atencion por conmutador no es posible hablar con un representante
08 de Enero a las 21:01 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 9:22 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 9:45 hs.
Comentar
alvarezana

A nosotros nos pasa lo mismo, nos llegan mensajes como que van a incluirnos en el veraz, cuando nunca se contactaron para coordinar el retiro . como se resuelve?
28 de Diciembre a las 16:10 hs.
Comentar
Uriel F

Tengo el mismo inconveniente. Servicio dado de baja en **** y aparecen ahora reclamando decodificadores. En su momento, quedaron en pasar a buscarlos cuatro veces y nunca se presentaron. ¿Cuánto tiempo se deben guardar los decodificadores? ¿Les debería cobrar por el tiempo que los tuve ocupando espacio?
31 de Marzo a las 12:14 hs.
Comentar
Uriel F

Si hay más gente de acuerdo, propongo que nos presentemos en Defensa del Consumidor y reclamemos un resarcimiento por daños y perjuicios.
31 de Marzo a las 12:15 hs.
Comentar
ana A

Me sumo a la queja, di de baja Telecentro en ****, despues de meses vinieron a retirar los decodificadores, el comprobante lo guardé por un tiempo, luego, en alguna limpieza profunda se ve que lo tiré. Ahora, hace 15 dias me reclaman los deco, y me dicen que me van a poner en veraz o que abone U$S *** por cada uno! Es una locura! Solo quieren dinero.
14 de Mayo a las 8:44 hs.
Comentar
Uriel F

Les comento que desde que ingresé el reclamo en Defensa del Consumidor y me dieron audiencia, no se comunicaron más.
16 de Mayo a las 10:08 hs.
Comentar
- DanielaElisa M
  
  Hola, tuviste audiencia con Telecentro?
  15 de Junio a las 10:56 hs.
- Uriel F
  
  No, no hubo audiencia. Pero se ve que sirvió para que dejaran de reclamar algo que saben que no tiene sentido.
  15 de Junio a las 11:02 hs.