Reclamo a Telecentro
Contrate el pack individual de futbol boca-river con nro de operacion [números] y el cobro de $ [números] para verlo, llegada la fecha del partido (5/11/17) no lo pude visualizar , intente varias veces al te [números]-[números] y no atendia nadie para efectuar el reclamo, el dia lunes me comunico con telecentro y expongo el problema y me dan el nro su [números] y que llame el dia viernes (10/11) y me informan que no me devuelven el cobro , porque no tienen forma de verificarlo....le exijo el reintegro de un servicio que no me brindaron.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
Telecentro Numero De Cliente
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Error 240 Telecentro Play
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OLGA I
Aún no he recibido de Telecentro repuesta sobre mi reclamo. Gracias
15 de Noviembre a las 8:13 hs.
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15 de Noviembre a las 8:15 hs.
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15 de Noviembre a las 8:15 hs.
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20 de Noviembre a las 22:46 hs.
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20 de Noviembre a las 22:46 hs.
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OLGA I
La situacion planteada no fue subsanada , que pasos a seguir para que este tipo de empresa devuelva el importe de un servicio no prestado.
Saludos
roldan olga
24 de Noviembre a las 7:18 hs.
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24 de Noviembre a las 7:19 hs.
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24 de Noviembre a las 11:56 hs.
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OLGA I
Porque me informan que no pueden hacer la verificación técnica y por lo tanto no pueden realizar la nota de crédito de in servicio que pague y no me lo ofrecieron.
26 de Noviembre a las 8:59 hs.
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26 de Noviembre a las 9:00 hs.
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26 de Noviembre a las 9:00 hs.
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OLGA I
no me devolvieron el importe.saludos
11 de Diciembre a las 13:17 hs.
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11 de Diciembre a las 13:19 hs.
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11 de Diciembre a las 13:19 hs.
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