Reclamo a Telecentro

Deuda ex inquilinos

Telecentro no me quiere brindar servicio en mi domicilio porque el anterior inquilino dejo una deuda. Llame para contratar el servicio, pase los datos de mi tarjeta y me descontaron $[números]. Aguarde varios dias por el llamado que ellos tenian que hacerme y nunca lo hicieron. Me comunique yo y me indican que al existir una deuda de alguien que vivió ahí no pueden procesar mi alta. Los servicios son contratados por personas particulares y sus dni, ¿como puede ser que la deuda quede en un domicilio y no al particular que la contrato? demas esta decir que si su politica nefasta es trasladar deudas a los propietarios y no la los inquilinos, no deberian permitir que inquilinos adquieran su servicio. Son asquerosos, realmente. Ofreci contrato, titulo de propiedad, partidas de nacimiento y tuve que estar persiguiendolos para obtener una respuesta. Pesima empresa y pesima calidad humana.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
04 de Enero a las 10:01 hs.
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ornella P

Envie el contrato en 2 oportunidades, no tengo ningún problema en mostrar los mails y las cuentas a las que lo mande. Me dijeron que el contrato no servía, ofrecí el título de propiedad y me dijeron que no sirve tampoco porque la deuda está adjudicada al DOMICILIO y NO al DNI de quien contrato el servicio. Desde cuando la deuda se fija en un domicilio y no al particular? Esto es una casa, no una empresa. Es una locura lo que me plantean!
04 de Enero a las 15:52 hs.
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ornella P

Porque yo ya habia hecho todo lo que me dijeron que tenia que hacer y desde el call center de la empresa me lo rechazaron en dos oportunidades.
08 de Enero a las 8:45 hs.
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ornella P

No fue solucionado por la empresa sino por mi misma. Logré tener el servicio y espero supere mis espectativas ya que en cuanto a calidad humana y empresarial dejan demasiado que desear.
21 de Enero a las 19:37 hs.
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