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Reclamo a Telecentro

Deslealtad comercial - incumplimiento de condiciones ofrecidas

El 4/4/[números] con el n° de reclamo/llamado [números] cambio mi plan a partir del mes de mayo por un valor de $[números].- . Me aseguran telefónicamnete que ese será el monto a facturar en mayo , sin nada extra. Se realiza el cambio de modem para tal fin y me confirman que no hay ningun inconveniente para que esto suceda. Hoy recibo la factura del mes de mayo por $[números],57
pido que me reintegren la diferencia facturada de más y se tomen medidas frente a la deslealtad comercial en la que incurren al dar una información telefónica falsa con los perjuicios hacia mi persona

Comentarios
  • ANA M

     

    Facturaron $***** de más y hacen una bonificación de $*****.- Cuando solicitas hablar con algún coordinador o superior del área re responden que NO es posible,. Pedía que te llamen y tampoco es posible
    La diferencia de lo mal facturado no la reconocieron y no hay respuesta

    26 de Mayo a las 8:00 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

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      26 de Mayo a las 11:05 hs.

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      26 de Mayo a las 11:05 hs.

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      26 de Mayo a las 14:18 hs.

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      26 de Mayo a las 14:18 hs.

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