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Reclamo a Telecentro

Descuento por días de falla en servicio de cable

El año pasado comencé con problemas en la señal de cable. Varios canales aparecieron con un código id [números] por pérdida de señal los primeros problemas los tuve en junio de [números] y se prolongaron hasta el 15/9. El desperfecto estaba en un nodo externo a mi domicilio.
luego que solucionaron el inconveniente reclamé el descuento ya 3 veces, el 14/10, 27/12 y el 12/03. Llegó la factura de abril sin el descuento practicado y con el retorno del mismo problema del año pasado.

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Comentarios

  • Nancy M

     

    Aún continúo con varios canales con el código ID ***.

    03 de Abril a las 16:31 hs.

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    • Nancy M

       

      El descuento tal vez se efectivice en la próxima factura.

      03 de Abril a las 16:32 hs.

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      • Nancy M

         

        Aún no llegó la nueva factura para ver si efectivizaron el descuento

        21 de Abril a las 23:56 hs.

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