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Reclamo a Telecentro

Descuento ofrecido y no imputado en la factura

Los primeros dias de abril a traves de la sucursal virtual, al solicitar la baja, me ofrecieron un descuento por 6 meses para mamtener el servicio. Lo acepté pero no vino reflejado en la boleta de mayo que ya me enviaron. Reclame y me volvieron a ofrecer el descuento por la sucursal virtual y por whatsapp, pero queria asegurarme que realmente impacte en la proxima factura y no pase lo mismo. Contacte a la empresa a traves de los mensajes de facebook y me responden que no tienen registro del descuento ofrcido, aunque les envíe una captura de la conversacion y me dicen que no a a imparctar tampoco wn la proxima factura.

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Comentarios

  • Jennifer L

     

    no recibí ninguna solución ni contacto por parte de Telecentro

    05 de Mayo a las 9:31 hs.

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    • Jennifer L

       

      no hubo respuesta desde Telecentro

      17 de Mayo a las 9:23 hs.

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      • Jennifer L

         

        Sin respuesta por parte de la empresa

        31 de Mayo a las 9:26 hs.

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