Reclamo a Telecentro

Descuento no aplicado a la factura que vence en noviembre 2024

A principios de octubre de [números] me comuniqué con telecentro para solicitar un descuento ya que el costo mensual se había incrementado muchísimo, me indicaron que me daban el 50% de descuento comenzando en el mes de noviembre. Este mes me volvieron a cobrar como si no tuviera el descuento ofrecido. Llamé a telecentro y no me pueden realizar nota de crédito ni tampoco descontarlo el mes que viene el sobrante de éste mes.-

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Comentarios

Sabrina L

No me realizan nota de crédito por lo cobrado de más. Ni tampoco el mes que viene, ya que como es una promoción de descuento no se puede. Eso es lo que me informaron desde Telecentro. Por este motivo me paso a Flow. Por lo menos me hacen descuento en las líneas de personal.
30 de Octubre a las 12:15 hs.
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Sabrina L

Me pase a flow. Una vez que me pase a flow sin darle se baja a telecentro, me llamaban dándome el abono a 13.*** pesos como si fuera cliente nuevo. Desastre y tomada de pelo
10 de Noviembre a las 8:20 hs.
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Sabrina L

Me pase a FLOW, y luego de hacer ese cambio me llamaron desde Telecentro para ofrecerme mejor plan, y me mandan mensajes de whattsapp ofreciéndome propuestas. A lo que me negué por que me están tomando el pelo.-
25 de Noviembre a las 13:23 hs.
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