Reclamo a Telecentro
Tenía un descuento 60% x 9 meses a partir del mes de septiembre [números] hasta el mes de junio [números] ..este mes ya m vino facturado normalmente ...3.[números] de [números] $ q estaba abonando no cumpliendo con lo pactado ..llame para solicitar el desc x estar mal facturado este mes no lo quieren reconocer ..solicité la baja el día 27 de abril m la negaron xq x políticas de la empresa la baja se realiza del 1 al 15 m dieron un num de solicitud de baja l expliqué q quería dar la baja antes q emp el otro mes para no generar deuda ya q ellos t cobran mes adelantado ...llame hoy y m dicen q tengo q pagar si o si la boleta de este mes volviendo a negarme la baja del servicio ..o sea q terminas siendo rehén de esta empresa la baja no t la toman ni x tel ni x la pag ni x la sucursal virtual ..te hacen abonar lo q ellos quieren ...la boleta la emiten desp del 20 cosa q uno no tenga forma de reclamar xq la baja del servicio la toman del 1 al 15 no hay forma de saber lo q t van a facturar ..entonces t obligan a pagar ..si uno quiere solicitar la baja para no generar gastos ya q la boleta se emite antes de empezar el mes ( te facturan mes adelantado) no te toman la baja hasta q el mes comienza obligándote a abonar ese mes x más q uno quiera dar la baja al servicio y si no pagas ese mes no t dan la baja
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Silvia C
Xq no corrigen la factura . Esta mal facturado el periodo de mayo no respetando la promoción pactada!
10 de Mayo a las 23:08 hs.
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Silvia C
Hace dos meses q solicito la baja
Ya intenté x todos los medio posibles volvi a llamar hace unos días xq todavia la baja del servicio no se había realizado..m dicen q ellos no tienen ninguna solicitud de baja y m brindaron un num de tel distinto del de ellos diciéndome q ese el el num tel para dar la baja del servicio..Obvio q nadie t atiende!
06 de Junio a las 2:58 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
23 de Junio a las 15:25 hs.
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