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Reclamo a Telecentro

Débito doble de pago

Por falta de comunicación en mi familia se acumuló una deuda de 3 meses con telecentro, entonces decidí pagarlo mediante la página web de la empresa. Al momento de finalizar el pago sea cae el sitio web y me aparece un cartel donde se me notifica del error. vuelvo a pagar, y está vez salió todo bien, pero cuando voy a mí cuenta bancaria noto que se me debitaron los dos pagos. Me comunico con la empresa y le notifico lo que ocurrido, y su respuesta fue que no pueden reintegrarme el total del monto (solo una parte y el resto queda como saldo a favor para próximas facturas). Yo necesito que me reintegren el total de lo pagado, siendo aparte que fue un error del sistema y no mío.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Enero a las 22:32 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      20 de Febrero a las 10:04 hs.

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