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Reclamo a Telecentro

Darme de baja del servicio cable

[Solucionado]

Necesito darme de baja del servicio de cable de telecentro. Llame en julio y me explicaron que la baja se realiza del 1 al 15 de cada mes, entonces abone mi cuenta este mes de agosto el dia 3 y estamos a 10 y no me quieren tomar la baja del servicio porque no les llego el pago a pesar de haber pasado ya una semana y me dieron un mail para que mande la factura paga pero el mismo me figura lnexistente al momento de enviarlo y llamo todo los dias y me dicen que debo esperar entre 48 y 72 horas cada vez que llamo. Pero asi estamos llegando al dia 15 sin solucion y no me tomaran el reclamo por pasar el periodo y yo no puedo seguir pagando otro mes porque estoy sin trabajo necesito una solucion urgente gracias.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Agosto a las 14:56 hs.

  • Adrian O

     

    solución recibida:

     

    Despues de llamar muchisimas veces y gastar dinero en llamadas me tomaron la baja solo tienen que venir a retirar el decodificador

    26 de Agosto a las 7:14 hs.

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