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Reclamo a Telecentro

Dar la baja del servicio

[Solucionado]

Quiero dar la baja del servicio y me dicen que no puedo dar la baja porque tengo que pagar una suma de [números] pesos. Me estan cagando. Yo ya desconecte el modem y aarticulo 10 bis. — incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor,
salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a:
a) exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando
la integridad del contrato.
todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.l servicio no lo uso más. La ley [números], dice

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Setiembre a las 21:16 hs.

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    • JORGE O

       

      propuso una solución:

       

      En la sucursal virtual hay un boton para darse de baja , que te da un numero de tramite.
      Tambien podes anular el pago con la forma STOP DEBIT para los bancos o tarjeta de creditos.Buscalo en Google
      05 de Setiembre

      05 de Setiembre a las 21:17 hs.

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      • HEIDI M

         

        solución recibida:

         

        Geacias

        05 de Setiembre a las 23:38 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          05 de Setiembre a las 23:39 hs.

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          • Juan D

             

            Como lo solucionaron?

            07 de Setiembre a las 11:14 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              13 de Setiembre a las 13:33 hs.

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              • HEIDI M

                 

                Ya está dado de Baja??? Yo no lo uso más y no pienso pagar algo que no lo uso

                13 de Setiembre a las 17:19 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  17 de Setiembre a las 10:12 hs.

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                  • HEIDI M

                     

                    Esa suma me la metieron ustedes, to estaba al día, yo no voy a pagar algo que no tengo que pagar

                    17 de Setiembre a las 14:28 hs.

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                    • HEIDI M

                       

                      Exijo la baja ahora mismo y sin pago porque voy a acudir a las autoridades, se tiene que cumplir la ley

                      17 de Setiembre a las 14:30 hs.

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