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Reclamo a Telecentro

Dar de baja telecentro play

[Solucionado]

Cuando hicieron la propuesta de dar t-play gratis por la cuarentena lo active en el celular y en la sucursal virtual, pero nunca lo pude hacer funcionaba, no andaban las señales, entonces lo desinstale, ahora veo que me llega la factura, con $[números] de más, reitero que nunca lo use, voy a sucursal virtual y lo tengo activado, pero no puedo desactivarlo, no puedo me contestan en Twitter tampoco, no hay opcion en ningun lado para sacarlo, quiero el reintegro del dinero y ademas que me desactiven el t-play. Cliente [números]

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Comentarios

  • Gabriela D

     

    propuso una solución:

     

    me hicieron lo mismo. yo solo tenia contratado el servicio de internet. para cobrarme mas, me cambiaron del play de 50 Mb de velocidad al de ***, cuando me quise borrar me ofrecieron un descuento por 6 meses por telefono, ahora encima me cobran telecentro play. los denuncie en defensa al consumidor de CABA. te propongo que hagas lo mismo, asi todos los que fueron engañados

    26 de Abril a las 13:31 hs.

  • Gaston F

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué por Twitter y me lo solucionaron.

    26 de Abril a las 16:55 hs.

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