Reclamo a Telecentro
Buen dia. Hace mas de tres meses estoy intentando dar de baja el pack hbo y me lo siguen cobrando, el dia de hoy 28/12/[números] llame y me dijeron de nuevo que me lo daban de baja, solicite el retroactivo de los meses que figuran con reclamo de baja (tres meses antes) y me dijeron que era imposible. Considero una falta de respeto que se nieguen a devolverme la plata que me estan cobrando de mas y peor aun que no den de baja el servicio, dado que si yo pago solo lo que corresponderia se me acumularia una deuda a favor de ellos por lo que tengo que pagar si o si el total de la facturacion.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
11 de Enero a las 9:31 hs.
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Milton G
Hace dos meses estoy tratando de dar de baja el pack de fútbol y no puedo y me lo siguen cobrando.....
03 de Junio a las 22:35 hs.
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Ale B
Hace 4 meses que tengo la intención de dar de baja el pack de HBO Premium y me lo siguen cobrando sumado a que no responden los llamados.
10 de Setiembre a las 19:51 hs.
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