Reclamo a Telecentro
El día 20/11 di la baja del servicio por mudanza (gestión [números], me lo confirmaron por mail) en el nuevo lugar al q me mude tienen Cablevision y no podía continuar con el servicio. En el mail me dijeron que en 24hs me contactaban, eso no sucedió entonces hoy, 24/11 llamo para ver el estado y me dicen que las bajas las toman del 1 al 15 de cada mes. No me quieren tomar la baja cuando ya no estoy en ese domicilio, cuando ya no estoy usando el servicio, me están robando mi dinero por los días que no voy a usar el servicio y encima me dicen que tengo que llamar del 1 al 15 de diciembre, es una locura que para dar de alta lo hagan en el momento y para cancelar un servicio te den tantas vueltas.
hoy hablé con [nombre] correa y no me permitió dar la baja del servicio, l número de gestión del llamado es el su[números]
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Telecentro y el dexo
Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a buscar el deco, no puedo llamarlos x que tengo prepago y me cobran x llame a ese número, x wa no hay manera que el r***t entienda lo que necesito. Ya tuve problemas con otro titular porque jamás vini…
Internet sin señal
Lunes 9 hs., del 6/7/26 sin señal internet. Anda solo la tv. Servicio técnico como autómatas recitan y recitan, hasta que fijan visita al domicilio para martes 7/7/26, esperar de 8/13 luego de 13/18 todo verso. Innumerables llamados en el medio de 8 a 18hs. Llamo 19 hs…
Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
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Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
24 de Noviembre a las 9:29 hs.
Gustavo A
Necesito dar la baja del servicio, tan sencillo como eso. Esta respuesta no resuelve nada
24 de Noviembre a las 13:54 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
24 de Noviembre a las 13:55 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Par solucionar mi problema con TELECENTRO, llame al ente regulador (ENACOM) quienes me asesoraron que a partir del 5-3-**** está vigente la Resolución ***/**** que obliga a las empresas prestadoras de servicios de internet, tv, telefonía a tomar la baja el mismo día que el cliente la solicita. Si bien los operadores no me querían tomar la baja instantánea me puse firme con esta resolución y lo hicieron. Hay que insistir
25 de Diciembre a las 9:34 hs.