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Reclamo a Telecentro

Dar de baja definitiva el servicio de tv cable e internet

[Solucionado]

Decidi dar de baja al servicio de tv cable e internet, en el primer contacto telefonico me informan que debo realizar el tramite ente el dia 1 y 15 de mes, en los sgtes llamados telefonicos, nunca atendieron. Si me atendieron cuando llamé como " no cliente", al comunicar el motivo de mi llamado me dejaron en espera y nunca me atendieron. Al querer devolver el modem me dirijí a las direcciones que estan publicadas en la pagina oficial de telecentro. Las cuales no existen. Los locales estan vacios. al escribir a los correo que figuran me rebotaron todos los mails.
el motivo de mi desición de baja es por la mala emisión de los canales de aire
quiero Efectivizar la baja, puesto que ya no estoy usando el servicio desde el 31 de mayo de la presente gestión.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Junio a las 7:48 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Junio a las 9:54 hs.

  • Gustavo G

     

    solución recibida:

     

    Después de haberme contactado con tuquejasuma, la empresa Telecentro se comunicó telefónicamente conmigo y accedió a darle la baja al servicio. Muchas gracias.

    15 de Junio a las 15:53 hs.

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