Reclamo a Telecentro
Imposible dar de baja porque no lo toman en sucursales (fui hasta provincia porque no hay mas en caba), dicen que solo es telefónico y que pasan a buscar equipos a domicilio pero es imposible terminar el trámite, siempre "se corta". Ya di de baja el débito automático pero necesito apoyo legal ante cualquier reclamo, tengo documentadas mis quejas al mail de telecentro (el automático, no existe mail directo para enviar desde el mío, fueron todos levantados)
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03 de Octubre a las 18:43 hs.
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Enrique T
La solución brindada por tuQuejaSuma fue enviar un mail con mi pedido de baja, lo que ya hice por mi cuenta antes y después muchas veces más, sin obtener ninguna respuesta. Por teléfono no atienden y han eliminado todo lugar físico para ir personalmente
08 de Octubre a las 9:46 hs.
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08 de Octubre a las 9:48 hs.
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11 de Octubre a las 11:29 hs.
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11 de Octubre a las 11:31 hs.
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Enrique T
Continúa siendo imposible la comunicación telefónica. Me enviaron un mail para informarme que me iban a contactar del sector bajas-fidelización pero no volvieron a comunicarse y no me dan opción para ir a ningún lado
19 de Octubre a las 11:29 hs.
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19 de Octubre a las 11:33 hs.
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Enrique T
Respuesta automática «nos pondremos en contacto a la brevedad», no lo hacen, y comunicarse a Fidelización y completar el pedido de baja es imposible, siempre «se corta la comunicación»
03 de Noviembre a las 7:04 hs.
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03 de Noviembre a las 7:05 hs.
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08 de Noviembre a las 8:28 hs.
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08 de Noviembre a las 8:30 hs.
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