Reclamo a Telecentro

Cortes intermitentes de los 3 servicios

Desde hace un mes estoy reclamando por cortes intermitentes en la senal, afectando a los 3 servicios (tv, internet y teléfono). Ya me mandaron técnico 3 veces, que verifican que dentro de mi casa y en la caja del edificio está todo bien, pero no elevan el reclamo para buscar el problema fuera del edificio.

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Comentarios

Juan M

Hago una actualización sobre este reclamo.
Luego de más de un mes de reclamos continuos por los cortes intermitentes, y luego de haber cargado el reclamo en esta página, aparentemente se hizo un trabajo que mejoró bastante la situación.
Si bien no se solucionó (sigo teniendo algunos cortes), estos son mucho menos frecuentes.
Por esa razón decidí llamar a Telecentro para solicitar nota de crédito y di por cerrado el tema.
Luego de unos 2 meses me acordé de este tema y revisé mis facturas en la página de Telecentro y mis pagos por débito automático y me encontré con la sorpresa de que me descontaron sólo $***, cuando un mes de servicio equivale a unos $*** aproximadamente.
Llamé y me dijeron que cuando son cortes intermitentes descuentan el 50%. Igualmente tampoco así cierra el valor descontado.

Me voy a cambiar de servicio.
29 de Diciembre a las 13:50 hs.
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