Reclamo a Telecentro
Vivo en el partido de almirante brown en la localidad de josé mármol ( zona sur del gran buenos aires ) y todas las noches sufro continuos cortes de internet , con lo cual se lleva tambien el telefono ( tengo los 3 servicios de telecentro ) desde hace 3 semanas. Los cortes comienzan a las 16:20 hasta las 8:00 del dia siguiente, durante ese tiempo apenas se mantiene por menos de 10 minutos el modem antes de volver a irse.
ya vinieron en dos ocasiones los tecnicos y lo unicon que hicieron fue cambiar el modem y poner una ficha por detras, prometieron que con eso se solucionaria pero sigo en lo mismo
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Me toman reclamos y no los realizan
Hace meses, vengo quejandome que el servicio del cual soy cliente hace años, me aumenta considerablemente. Llamo para pedir que me bajen los megas, porque me vinieron $23.000. Me comentan que es verdad, que lo verificaron, como asi tambien que verificaron que me estaba…
Telecentro
Pedí el cambio de domicilio que ya cuenta con cobertura porque había telecentro acá el día 1 de mayo espere los supuestos 5 días de protocolo nunca me llego el mail de confirmación.hoy me dicen que 5 días más tengo que esperar. Y no voy a esperar ya que esta empresa pa…
Telecentro estafa por wathapp a sus usuarios
Siempre el servicio fue inestable. Aumento demasiado . Al no tener servicio reclame y no me dan respuesta. Luego solicite la baja solo por la app dw wathsapp se puede hacer me ofrevieron un plan bonificado por la 1/4 parte de lo.que pagaba para retenerme, acepte tengo …
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NeCro J
Ya enviaron otro tecnico, el cual dijo que lo que pasa es que hay "ruido" en los cables porque hay personas colgadas del servicio, y que no pueden hacer nada hasta que junten una X cantidad de reclamos en la zona y asi poder desconectar esas lineas pirata, hasta entonces me dijeron que lo unico que puedo hacer es esperar
03 de Junio a las 14:06 hs.
NeCro J
solución recibida:
Luego de un mes por fin se normalizo el servicio, espero que continue de esta forma y quiero agradecer a la pagina
"tuquejasuma" por la ayuda proporcionada. Ahora voy a pedir al Departamento de Facturación el descuento por el servicio mal facturado a ver si me toman el pedido
11 de Junio a las 14:44 hs.