Reclamo a Telecentro
Contrate el servicio de telecentro hace tiempo. Hace 3 semanas me encuentro sin servicio de cable por error de ellos. Me los dieron de baja. Mis facturas siempre están al día pago todo a termino. Siempre que llamas te dice cosas distintas. Pedí hacer reclamos, hablar con un superior ninguna fue tomada en cuenta. Se supone que si es un error de la empresa deberían atender el caso con prioridad, me agendaron una visita 2 semanas después del corte. Lo acepte disconforme. Me mandan msjs solo para decirme de la baja del servicio nunca de resolver el problema.
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Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
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Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
Cobro productos que no corresponden
Me cobraron hbo sin haberlo contratado varios meses. Chequeen que nunca lo usé, está facturado desde enero a marzo [números], en mayo lo bajaron. Y quiero ver las facturas anteriores si no me hacen la nota de crédito voy a defensa al consumidor
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¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
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