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Reclamo a Telecentro

Cortan internet todos los días

[Solucionado]

Casi todos los fías para el mediodía me cortan internet por un rato, luego me dan nuevamente y vuelven a cortar. Esto lo hace hasta las 18 hs.

el problema es que a pesar de lo que estamos pasando yo tengo que trabajar desde casa y sin internet no se puede.

llamas al centro de atención y no hay nadie que te atienda para explicar cual es el motivo de los cortes. La grabación dice que tienen fallas y que las están solucionando. Me suena muy raro que tengan problemas todos los días y justo a la misma hora.

el tema es que la empresa nos está tomando el pelo y se burla de los clientes. Quieren hacer lo que se les da la gana y que nadie las controle. Faltan controles y poner multas a las empresas por incumplir con los contratos que tiene con los usuarios.

Comentarios
  • Noya A

     

    Me mandaron un mail con el número de reclamo ******** como que está solucionado. Igualmente el problema persiste proque a cada rato se vuelve a cortar por unos 10/15 minutos y vuelve.

    12 de Junio a las 15:20 hs.

  • Noya A

     

    Hoy estuve todo el día con problemas don Internet. Cortan por un rato, dan el servicio unos minutos y luego vuelve a cortar. Lo hacen apropósito, estan en pelea con el gobierno porque no pueden aumentar los precios libremente y molestan a al agente que la necesita para trabajar.

    17 de Junio a las 18:47 hs.

  • Noya A

     

    solución recibida:

     

    Mala experiencia, jamás te atiende una persona para poder hablar con alguien que te cuente que es la que sucede.

    28 de Junio a las 13:07 hs.

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