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Reclamo a Telecentro

Cobro sin ser cliente

Me llamo gisela rodriguez y el día 30/11 solicité la baja del cmservicio de telecentro lo cual me tomaron y que el servicio seguía activo hasta las 23:59 de ese día, el 1/12 ya no era clienta... El día 6/12 vinieron a llevarse los decodificadores y me informaron que tenía una deuda de $16.[números],36 perteneciente al mes de noviembre... Hoy llamo para contratar el servicio nuevamente y me dicen que tengo el servicio bloqueado y que debo abonar $32.[números],65 (totalmente en desacuerdo su ya no formaba parte de la clientela)...
quería contratar el servicio nuevamente pero no voy a pagar una deuda de casi $33.[números] el servicio no lo utilicé xq no tengo los decodificadores.. Necesito una respuesta para abonar lo que realmente debo que son los $16.[números]

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Enero a las 18:27 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      16 de Enero a las 13:23 hs.

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      • Gisela R

         

        Porque me dijo un representante del sector de fidelización que se iban a comunicar con una respuesta a más tardar el lunes y todavía no recibí respuesta alguna, ni mencionar que mandé infinitos mails

        05 de Febrero a las 12:22 hs.

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