Reclamo a Telecentro

Cobro sin aviso y sin instalación previa del servicio

Llame para consultar por el servicio, me dijeron que la instalación era sin cargo y que me mandaban un formulario para completar por el administrador, lo mandaron pero no sé los devolví firmado porque el administrador me hizo un par de consultas que se las realice a los mails de telecentro de las personas que se contactaron conmigo pero jamás me respondieron y ahora resulta que tengo un débito de $[números] por la instalación que supuestamente era gratis y que ni siquiera aún sabemos si la van a poder hacer.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Guido Z

Nadie me responde
10 de Noviembre a las 8:38 hs.
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Elmi C

Denuncialos con ENACOM, necesitás nada más el número de reclamo! Entrás desde Trámites a Distancia con tu DNI o clave fiscal y hacés la denuncia, en dos meses o menos el gobierno los intima a resarcirte o al menos que se ocupen de tu problema o les clava una multa enorme!
11 de Noviembre a las 19:29 hs.
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Guido Z

Telecentro solo me llamo para decirme que no me podían hacer la instalación en el edificio y si quería que me devuelvan la plata que me cobraron por la instalación que no hicieron y que me dijeron no cobraban, debia realizar el reclamos para que me lo devuelvan, quien me llamo era solo para decirme que no me iban a instalar el servicio!!
Pero cobrar cobraron y no te lo devuelven si no haces el reclamo.
Ya perdi mucho tiempo por culpa de Telecentro
22 de Noviembre a las 22:50 hs.
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Guido Z

El día 14 tengo audiencia con la empresa y defensa del consumidor. Me cobraron la instalación que nunca hicieron, me llamaron para avisarme que no la iban a hacer y me dijeron que si quería que me devuelvan la plata de la instalación tenia que elevar un reclamo.
06 de Diciembre a las 8:18 hs.
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