Cobro mal hecho de resolución 1466/20 y resolución 204/2021

01/21 vino un aumento del servicio del 13% en lugar de 5% según res [números]/20 (debía llegar $[números],96 en lugar de $[números],5). Llamé p/ reclamar (su[números]), me dijeron q se reintegraría de forma automática en la fact de febrero. 02/21 llegan otra vez $[números],5, llamé(ra[números]),me dijeron q la persona q me atendió en enero no hizo bien la operación, me prometieron otra vez q en marzo llegaría el doble reintegro, hasta ese momento un monto acumulado de $[números],08.
03/21 me llegan $[números],54, es decir, s/ el reintegro de lo q cobraron de + y con un aumento del 15% teniendo en cuenta la base de $[números],5. Según la res [números]/[números] se podía aumentar entre 5%-7,5%, otra vez incumplieron muy x encima las res. En marzo, si se hubiesen realizado bien los aumentos desde enero, debería haber venido $[números],60 menos el reintegro de los 2 meses anteriores, por lo q tendría q pagar $[números] y todo estaría correcto.
llamé el día de hoy p/ pedir la corrección de la fact y me dijeron q no la podían hacer y tenía q esperar a abril y q venga el reintegro de los 3 meses. Me cansé, incumplieron con su palabra 2 meses. Le pedí la baja, me derivó, no me atendieron, 54´al teléfono esperando. Intenté comunicarme x whsp, face y x su pág, me pedían q me comunique al n° del q no atendieron.
llamé otra vez, dí con fidelización(su[números]), procedió a la baja. Me explicó que el 31/03 se daría automát de baja el servicio. Perfecto! a lo q le pido q corrija la fact ya q en esos 3 meses me estarían cobrando $[números],54 de + no encuadrados en las res. Me dijo q se reintegraba en la fact de abril, sin sentido xq no habría servicio. Necesito el reintegro y no puede dármelo ese sector.
llamé a facturación (su[números]) y me dice q no corrigen facturas, q en fidelización me ofrecieron un 20% off x6 meses y no lo acepté. No quiero pagar $[números],54 q no corresponden, quiero la boleta correcta de $[números].
como no quise el desc me jodo y me tengo q dejar robar x3ra vez. No cuidan a sus clientes y nos toman de tontos!!