Reclamo a Telecentro
Soy clienta de telecentro hace mas de 5 años, me vino la última factura por $3800 (vencimiento en diciembre de 2019).-, siendo que la anterior fue de $2893,5 (noviembre) y la de octubre: $2172,37. Realizado el reclamo en forma telefónica, en razon de considerar excesivo el importe de la última factura, telecentro de acuerdo a la práctica usual de este tipo de empresas, me ofrece un descuento sustancial a partir del mes de enero. No obstante ello no me realiza ninguna modificación de la factura del mes de diciembre. Es decir que pese a contar con antiguedad como clienta, debo abonar una factura que excede largamente el doble de lo que promocionan para captar nuevos clientes: al día de la fecha ofrecen el servicio a los nuevos clientes a $1402.- (informacion disponible en: https://telecentro.com.ar/tu-internet-full/345/plan-internet-50-megas).
solicito en consecuencia se anule la factura del mes de diciembre en donde figura un monto desproporcionado e irrazonable en relacion a lo que venía pagando y al precio promocionado para nuevos clientes en las promociones de telecentro y se me cobre un precio tomando en consideración la mencionada promocion.
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Solicité baja y no me la efectuaron
Solicité la baja del servicio de internet el día 16 de abril y aún no lo efectuaron, el 0800 se corta y por el whatsapp no hay manera de consultar hasta cuándo estarán facturado el servicio. El número de baja que me dieron es 220676326
Nuevo modo estafa telecentro
La empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
No me dejan dar de baja el servicio
Quiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la fac…
Telecentro: Ver Mi Factura
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Diciembre a las 15:22 hs.
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