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Reclamo a Telecentro

Clave inicial de voice mail no es la publicada

Necesito la clave inicial del voice mail, dado que la que aparece en el instructivo ([números]) dice que es incorrecta. Más allá de eso, una verguenza que hayan sacado toda forma de contacto que no sea para realizar una venta. Whatsapp no funciona, mail no funciona, teléfono no tiene ninguna opción para hablar con alguien por un inconveniente técnico. Me pregunto si hacer este tipo de cosas es legal...

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Enero a las 17:02 hs.

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    • Daniela

       

      Parece que no conocen el servicio de atención por WhatsApp porque no hay opción para que te atienda un humano. Lo más cerca es la opción 4 - Para otras consultas -> 3 - Contanos mas sobre tu consulta, pero es el mismo bot que al no reconocer lo que estás preguntando te dice muy alegremente "No pudimos detectar el motivo de tu consulta. Volvamos a empezar". Me gustaría ver si por este medio también estoy hablando con un bot. Probemos. Por favor díganme la opción que tengo que usar en WhatsApp para que me atienda un humano por esta consulta

      07 de Enero a las 17:22 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        28 de Enero a las 16:11 hs.

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