Reclamo a Telecentro
Hola gente, muy buenos dias.
hace ya mas de 10 dias, en cuarentena, que no tenemos servicios de televisión de ningún tipo. Estoy llamando todos los dias y me toman el pelo diciendo que lo están solucionando y que espere 48hs...
dijeron que me iban a mandar un tecnico, me citaron en un dia y horario, nunca vino nadie.
me parece a mi que no es la forma de manejarse con un cliente que paga en tiempo y forma todas las facturas.
espero me puedan dar su apoyo para continuar con este reclamo.
gracias a tuquejasuma!
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leandro E
solución recibida:
Al final de todo, nunca vino un tecnico, nunca fue una falla de la instalacion... tan solo reiniciaron la señal y todo volvio a la normalidad, como si fuese un chazquido de dedos. La cuestion es que pasaron 25 dias... ahora vamos a ver si me reintegran los dias sin servicio.
09 de Junio a las 8:54 hs.