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Reclamo a Telecentro

Cambio de módem ó el pago justo por el servicio que recibo

[Solucionado]

Estoy pagando por 10mb de internet $[números], lo mismo que paga un nuevo cliente por 30mb, la solución que me dan es cambiar el módem por un pago de $[números], no me parece que a un cliente que nunca se retrasa en el pago de las facturas le den esa respuesta y ninguna solución. Todo es a favor del nuevo cliente. Hasta me cobran más por no pagar con tarjeta.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Octubre a las 9:10 hs.

  • Sergio A

     

    la respuesta es siempre la misma.. "Estimado Cliente,
    Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
    A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
    Muchas gracias"
    Y es "brevedad" son meses sin respuesta

    25 de Octubre a las 13:52 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Octubre a las 10:52 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    se comunicaron pero no acepte el cambio de modem porque para que me lo bonifiquen me aumentaban el abono y era lo mismo. después de esto solicite la baja

    01 de Noviembre a las 17:19 hs.

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