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Reclamo a Telecentro

Cambio de domicilio/servicio

Me mudé, y pedi la mudanza del servicio el dia que me mude ya que me dijieron que podia demorar de 1 a 10 dias, jamás me dijieron que debia avisar con anticipacion y eso que llame una semana antes de mudarme para sacarme esa duda. Llevo 1 semana sin servicio. Y hoy me llama el tecnico que viene el martes 18, quiero que me descuenten las 2 semanas que no dispongo del servicio, si tienen demoras es un problema suyo, no mio. De no hacerme el descuento por estos dias sin servicio lo reclamare via defensa del consumidor. dicho esto tambien habia buscado esta informacion en su pagina y en donde en ningun lado dice que debo avisar con anticipacion, que fue lo que me dijo un representante por telefono, solo me quiso cargar el reclamo por 2 dias.

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Comentarios

  • German L

     

    Nadie se comunicó conmigo. Ni me dieron una solución.

    15 de Enero a las 9:51 hs.

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