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Reclamo a Telecentro

Basta de burlarse de los clientes. brinden buen servicio!!!!!!

[Solucionado]

Sábado 26.04, domingo 27.04 lunes 28.04-reclamo [números] por falta de servicio banda ancha, según ellos solucionado el lunes 29.04. Martes 30.04 a las 03:00 am reclamo [números] por falta de banda ancha, según ellos solucionado el mismo 30.04. lunes 30.04 a las 22:00 hs reclamo [números] por falta de banda ancha. Hace casi una semana que la baja señal y además lábil de banda ancha me impide ver Netflix u otra aplicación en mi tv. Según telecentro podría ser: el poste, la interferencia, el nodo, el cableado, quién lo sabe? el gran bonete o el mago fafa porque telecentro lo ignora. Llamás y el contestador automático te dice que el servicio será restaurado al día siguiente, esperás al operador y te dice en dos días. A ver si se ponen de acuerdo muchachos!!! nos estamos cansando. Esta tecnología no es de punta, es de cola y bien larga no invierten pero nos cobran por el servicio aranceles de punta. La gallina de los huevos de oro está pensando seriamente en depositar sus huevos en otra canasta que no sea telecentro. Hay otras opciones que no son más caras que esta empresa que brinda un servicio deplorable!

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Comentarios

  • Cecilia L

     

    Hoy 2 de mayo sigo en la misma situación y bajo el mismo reclamo. TeleCentro te contesta el reclamo telefónico estirando la verdad, que es mi modem, que hay que refrescarlo en lugar de hacerse cargo de la falta de tecnología para reparar el problema que tenemos en la zona de caballito con la banda ancha desde ya casi una semana. Ahora trabajamos con internet, ya no es solo ver series o películas, es lucro cesante. Una ******

    02 de Mayo a las 6:07 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Mayo a las 6:09 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Mayo a las 10:01 hs.

  • Cecilia L

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia con Tu Queja Suma excelente como siempre. Pero con TeleCentro de terror. Mas de una semana sin banda ancha lo que me impidio trabajar. Te ofrecen bonificaciones por tres meses pero lo que no entienden es que los clientes queremos recibir buen servicio no dadivas. Increible mas de una semana sin banda ancha!!!! Y lo peor es que llamas y no tienen idea de cual es el problema ni cuando restauran el servicio. Deplorable TeleCentro!

    06 de Mayo a las 7:14 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Mayo a las 7:15 hs.

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