Contactar a Telecentro
☰ ☰

Reclamo a Telecentro

Bajisima velocidad de internet

Hace mas de 2 semanas que tengo exesivamente baja la velocidad de internet, tengo contratado [números] mbps y llego a penas a 4 mbps, ya me comunique con el whatsapp varias veces, hice todos los test y pruebas de todo tipo y ellos tambien, enviaron mi reclamo el numero de gestion es el (ra [números]) yno me solucionan nada, no puedo trabajar asi, esto paso de un dia para otro, descartado fallas en la pc y cables, ya esta probado todo sino no se hubiera enviado el numero de gestion, ya no se que hacer, es un problema de colapso del servicio u otra cosa entonces que no conozco, entiendo que pueda bajar a [números] mbps, a [números] mbps pero no a menos de 4 mbps, es una e*****, tengo contratado [números] mbps, necesito una solucion señores, estoy dispuesto a colaborar, pero colabores ustedes tambien porque no se olviden que si no puedo trabajar, algun dia no les podre pagar su bendita factura que llega todos los meses, como toda empresa de servicio masivo... Dan una atencion acorde a los clientes... Masiva y no deveria de ser asi, no se olviden que nosotros somos los que pagamos y si dejaramos de pagar telecentro cerraria, no es mi intencion pelear, pero si no te la ponen de un lado te la quieren poner por otro, solo pido lo que me corresponde, espero me sepan entender, ahi esta mi correo y demas saben mi numero de cliente ya que pase el numero de gestion, no tengo problemas en que se comuniquen conmigo para solucionar las cosas.

Contactar a Telecentro
Comentarios

  • Alejandro D

     

    No se porque sensuran la palabra E.S.T.A.F.A.

    08 de Abril a las 20:47 hs.

    Comentar

    • Alejandro D

       

      No cambio nada desde que tengo el problema, ninguna solución aún, ni siquiera alguien que te avise que están trabajando pasa solucionarlo... Un desastre, pésima atención al cliente, somos un número más para ellos.

      13 de Abril a las 13:02 hs.

      Comentar

      • Alejandro D

         

        Aún sin solución, sigo con la pésima velocidad, nada ah cambiado, nadie se comunicó conmigo a pesar de seguir haciendo el reclamo por WhatsApp.

        24 de Abril a las 22:25 hs.

        Comentar

        • Alejandro D

           

          Ayer 27 de abril hice otro reclamo a 1 mes de haber iniciado el primer reclamo en telecentro, me atendieron por whatsapp (como siempre) y me dijeron que habia un problema en la zona y que a las 23:30 (mas o menos) se iba a solucionar el inconveniente, hasta me mandaron un Email de telecentro a las 22:30 diciendome que el problema ESTABA SOLUCIONADO y que los disculpe por los inconvenientes ocacionados, hasta ahora 28 de abril a las 21:19 hs el INCONVENIENTE sigue EXACTAMENTE IGUAL, no solucionaron nada, y mi numero de reclamo ue tenia antes en (ra *******) me dijeron que ya estaba cerrado, osea que ya tampoco puedo reclamar por ese numero tengo que acer uno nuevo, hoy la velocidad llego a 3 Mbps (unos *** kbps) para los que no sepan, nisiquiera un video en HD se puede ver, las paginas cargan despacio, ni se te ocurra tener una reunion de zoom o hacer varias cosas a la vez, ya va 1 mes y 1 dia desde que hice el primer reclamo, seguire por este medio la evolucion de esto, espero que tome mas fuerza y mucha gente vea y se interese en este reclamo para que se escuche cada vez mas, no por mi individualmente, sino por todos nosotros como sociedad y este tipo de empresas tengan mucho mas cuidado antes de hacer sus canalladas, y quien tenga que regular tambien se ponga las pilas, esto depende de nosotros, si no hacemos algo, nos pasaran como alambre caido siempre y todo seguira igul para todos.

          28 de Abril a las 21:25 hs.

          Comentar

          • Alejandro D

             

            Me olvidaba de comentar que la persona con la que me comunique por whatsapp me habia dicho que despues de arreglado el problema, me comunicara con ellos para avisarles que se soluciono todo y para que me den un resarcimiento economico... yo no se si eso fue sarcasmo en estado puro, una joda o nose, pero si eso pasa (que no creo) prometo publicarlo aca tambien.

            28 de Abril a las 21:30 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Telecentro

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas