Reclamo a Telecentro
Quiero dar la baja del servicio, la línea telefónica me dejó varias veces en espera, pasaron 20-30 minutos y siempre se cortó la comunicación. No estoy habitando el domicilio donde está el servicio, no me pueden solucionar el problema en las oficinas físicas. Tengo mi reclamo realizado en defensa al consumidor.
exijo se descuente el próximo mes facturado y se realice la inmediata baja del servicio.
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Matias I
No me re integraron los meses que tuve que pagar de más. Estuve 50 minutos al teléfono y esta vez me dieron la baja porque lo primero que dije fue que tenia un número de reclamo en defensa al consumidor.
Tengo la rescisión del contrato que avala que no habito más el domicilio.
04 de Julio a las 13:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Julio a las 14:20 hs.
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Matias I
Tengo fecha de mediación a fin de mes, si no me devuelven el dinero antes lo resolveremos allí.
Saludos.
13 de Julio a las 16:23 hs.
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Matias I
No me reintegraron los meses donde no habite el departamento. Su sistema de bajas es desleal, uno no tiene 3 hs libres todos los días y tiempo para andar reclamando en defensa al consumidor para recién ahí y después de muchísimos intentos poder cancelar el servicio que se contrata en 5 minutos. El tiempo corre y las bajas se aceptan solo en determinados días (uno no entiende por qué) y es en la práctica imposible dar al primer intento con la baja, independientemente del tiempo que uno pase en el teléfono. Me han cortado más de 5 veces luego de estar más de una hora hablando con distintos sectores de la empresa.
15 de Julio a las 13:14 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Julio a las 13:16 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Julio a las 13:16 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Julio a las 8:53 hs.
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Matias I
No me re integraron los meses que pagué donde no utilice el servicio.
30 de Julio a las 15:47 hs.
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