Reclamo a Telecentro
Quiero darle de baja al servicio, entro por wa a pedir ya que esta el menú y te deriva a un numero telefónico que no atiende nadie. Trato de tramitar por sucursal virtual y me deriva al wa y de ahi a que llames por teléfono.
logro conectarme con centro de ayuda y tienen conocimiento de la baja pero no la gestionan ellos, te derivan al sector que corresponden el cual no atiene y hasta se corta la llamada. Mas de 30min esperando a que atiendan. No encuentro forma de dar de baja al servicio que ya de por si es malo.
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Sin internet y sin respuestas
Hace 24 hs que estamos sin internet y por consiguiente sin tv y telefono. Telecentro solo atiende por watsapp o sucursal virtual. Dicen haber detectado problemas y estar trabajando ( hace 24 hs que los mensajes dicen lo mismo). Trabajamos con internet por lo tanto esto…
No resuelven cambio de titularidad
Me comuniqué 3 veces en 15 dias por redes sociales para poder realizar el cambio de titularidad del servicio de telecentro y la respuesta es siempre la misma me hacen mandar un mail y me dicen que en 72hs me van a constestar y nunca lo hacen.
Telecentro estafadores
Di de baja el 16/2 me dijeron que por 1 ó 2 meses me podía venir la factura pero que me quede tranquila q me hacian nota de crédito. Pasaron los 2 meses, no pasó, llamé y me dicen que me volví a dar de alta pero que no me van a decir cómo así q correspondía, que me tom…
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