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Reclamo a Telecentro

Baja solicita y alta de servicio no solicitada

Hola fuimos clientes del servicio de telecentro hasta septiembre, numero de cliente: [números] titular javier papa [números] que es mi pareja numero de baja [números] pedimos la baja en el mes de septiembre y como lo pagabamos por tarjeta de credito y el consumo no vino mas, nos quedamos tranquilos. Ahora nos encontramos con 4 meses de facturacion indicando que nosotros pedimos la reactivacion por mail (un mail que no encontramos y que ellos no nos pueden reenviar ) tal vez alguno de sus empleado usurpo nuestra identidad para aceptar algo que nosotros no, hoy ademas nos llamo un estudio de abogados indicando que van a judicializar la deuda. Sinceramente no sabemos que hacer. Hoy llamamos y nos proponen pagar y dar de baja desde hoy. Los reclamos del dia de hoy son [números] y [números]. Gracias

Comentarios
  • javier P

     

    mi numero de cliente es ******* ninguna de las respustas se ajusta a mi reclamo

    01 de Febrero a las 16:50 hs.

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    • javier P

       

      un empleado de telecentro se hizo pasar por mi aceptando un servicio que no solicite, ahora tengo una deuda ILEGITIMA y la desconozco por no haber pedido el servicio que la genero.

      01 de Febrero a las 16:52 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        01 de Febrero a las 19:26 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          14 de Febrero a las 12:38 hs.

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