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Reclamo a Telecentro

Baja servicio telecentro

Buenas tardes,

yo, fernanda salcedo camarote, n° de cliente [números] solicito la baja del servicio de telecentro (cable, teléfono e internet) a partir del mes de julio del corriente año ([números]).

lo hago por este medio ya que he intentado 6 (seis) veces hacerlo telefónicamente desde el 1 de junio y al momento de derivarme con el sector de fidelización al cliente y bajas, la llamada permanece en modo de espera constantemente (he esperado más de media hora al teléfono).

por lo que, aludiendo a la ley n 24.[números] artículo 10 ter. De defensa del consumidor, exigo recibir un comprobante de dicha baja dentro de las 72hs indicando también fecha estimada durante la última semana del mes de junio en la que personal de telecentro retirará los equipos correspondientes.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Junio a las 15:44 hs.

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