Reclamo a Telecentro
Hola necesito darme de baja de telecentro, he enviado unos mails pero no puedo encontrar una oficina de la empresa en capital para poder devolver los equipos.
por telefono no atienden.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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01 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Daniele P
Hola, todavía no he recibido ningún contacto por parte de ustedes.
05 de Diciembre a las 9:55 hs.
Daniele P
todavía no se contacto nadie de la empresa como prometido.
06 de Diciembre a las 7:17 hs.
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06 de Diciembre a las 11:18 hs.
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06 de Diciembre a las 11:53 hs.
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06 de Diciembre a las 11:53 hs.
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Daniele P
Si ya me copiaron y pegaron estos mensajes estándar 4 veces, pero nadie se comunica al numero brindado.
06 de Diciembre a las 13:58 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Diciembre a las 13:59 hs.
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Daniele P
Todavía la empresa no se comunicó como dijo que haría
17 de Diciembre a las 7:14 hs.
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Daniele P
Baja solicitada el 1ro de Diciembre **** y confirmada telefónicamente por operador el 27/12/****. Sigo recibiendo débitos en mi cuenta. Sigo esperando que pasen a buscar los equipos. Nro de gestión SU********
11 de Enero a las 19:19 hs.
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Daniele P
La baja al parecer fue tomada pero me siguen debitando en mi cuenta. Los equipos no fueron retirados.
21 de Enero a las 8:15 hs.
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29 de Enero a las 11:31 hs.
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Daniele P
Soy el titular de la cuenta. De que poder legal hablan exactamente? Necesito que dejen de facturarme por un servicio dado de baja el pasado diciembre.
29 de Enero a las 14:36 hs.
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01 de Febrero a las 12:11 hs.
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Daniele P
El reintegro no ha sido enviado. Yo, titular de la cuenta, vivo en el exterior por lo cual es imposible que pueda ir ir personalmente a retirar el dinero. Ya que ustedes POR SU ERROR me cobraron un mes de más, debitandolo en mi cuenta, deberían revertir el cargo por el mismo medio o brindarme una solución que no me genere más inconvenientes aun de los que ya ocasionaron por su mala gestión.
Les pido una vez más que me solucionen el problema que uds generaron, en lugar de generar otros.
12 de Febrero a las 12:27 hs.
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