Reclamo a Telecentro

Baja por robo en caja de ahorros

Número de cliente es: [números]
me instalaron el servicio el dia 10 de enero de [números] por la mañana. Para hacerme el pago por debito automatico pidio mi numero de tarjeta de debito de mi caja de ahorros de jubilada en el banco nacion, tambien me pidio el cbu fecha de vencimiento y codigo de seguridad.
el dia 18 de enero veo un débito de $[números] pesos en mi caja de ahorros, llamo a telecentro y me informan que no debitaron nada porque la primer factura es de fecha en marzo.llamo al banco nación y me piden acercarme a sucursal porque no podian ver el debito realizado ese dia.
vuelvo a entrar en mi homebanking y me aparece mi ultima compra en supermercado Coto y un débito de Mercado Pago por los $[números] que me faltaban.
envio un correo a mercado pago y me informan que alguien compro en Mercado Libre $[números] en vinos portillo con mis datos y mi correo, la única diferencia era que mi correo de mercado libre es este (xxxxxx@gmail.com) y la persona que compró sin registrarse lo hizo con mis datos y el mismo correo mas el numero 3 (xxxxx3@gmail.com).
nadie ni siquiera mis familiares tienen mis datos de la tarjeta de débito ,ni mi cbu, no tengo ningun servicio con debito automatico, telecentro es el primero y ese operador uso mi cuenta y violó todas las normas eticas.en un plazo de 48 hs solicito la baja urgente y el retiro de todo, de no cumplir ese plazo demandare a la empresa y al operador en el fuero penal. Quedan uds debidamente notificados

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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21 de Enero a las 20:22 hs.
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GRACIELA

Nadie me llamo, llame yo hoy 22/01/19 y NO me quieren dar la baja!! reclamo SU******** operador Carolina.Voy a demandar a la empresa.
22 de Enero a las 16:46 hs.
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GRACIELA

Pese a lo grave del accionar del operador que violo información confidencial y la empresa es responsable por sus empleados SE NIEGAN A DARME LA BAJA DEL SERVICIO. Voy a intimarlos mediante carta documento y los llevare a juicio.
26 de Enero a las 9:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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26 de Enero a las 9:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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26 de Enero a las 9:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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29 de Enero a las 13:42 hs.
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GRACIELA

Ya envié carta documento, porque se niegan a darme la baja y además pretenden cobrar el mes un servicio que nunca use .Lamentablemente conocerán lo peor de mi en Tribunales.
06 de Febrero a las 10:16 hs.
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GRACIELA

NO solucionaron nada, no vienen a retirar equipos, NO me devuelven lo que me cobraron NO me devuelven lo que me robo el operador de mi caja de ahorros. NO A TELECENTRO, NO LO CONTRATEN!!
22 de Febrero a las 10:23 hs.
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