Reclamo a Telecentro

Baja por fallecimiento

Hola buenos días, mi madre era titular del servicio falleció el 26 de abril del corriente año estoy desde mayo enviando para que den baja con el correspondiente certificado de defunción pero no me contesta nadie solo recibo correos con deudas envíe mail y mensajes por whatsaap y redes sociales un desastre la atención una falta de respeto
saludos

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Comentarios

Gabriela S

Estoy enviando correos con certificados desde el 30 de abril a. Sac_cliente*telecentro.net.ar
27 de Junio a las 10:48 hs.
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Gabriela S

Necesito la baja y resarcirme por derecho al consumidor ustedes cobran hasta a los muertos
27 de Junio a las 10:49 hs.
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27 de Junio a las 13:31 hs.
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Gabriela S

Estoy esperando alguien se comunique conmigo recibí un correo con deuda nuevamente necesito solucionar esto, mi madre era una persona que siempre pagaba sus boletas esto me parece una falta de respeto a su memoria
02 de Julio a las 9:46 hs.
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Gabriela S

Telecentro te pide te comuniques con ellos, que alguien me diga donde porque nadie soluciona mi problema las opciones automáticas no sirven no me dejan expresar que pedí la baja después del fallecimiento de mi mamá
02 de Julio a las 9:49 hs.
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  05 de Julio a las 17:47 hs.
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  05 de Julio a las 17:47 hs.
Gabriela S

El servicio estaba por debito y al fallecer mi mamá se dio de baja todo que pasen a buscar los equipos y dejen de mandar facturas con deudas
07 de Julio a las 19:09 hs.
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Gabriela S

Me siguen enviando a mi correo falta de pago al momento nadie se comunico conmigo para retirar los equipos
13 de Julio a las 11:28 hs.
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Gabriela S

Por favor necesito ya terminar este tema mi mamá ya no está y mande correos con la baja desde fines de abril que me contacten para retirar los equipos
13 de Julio a las 12:33 hs.
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  15 de Julio a las 22:32 hs.
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  15 de Julio a las 22:32 hs.
Gabriela S

Dejen de enviar mensajes y correos y solucionen el problema que es culpa de ustedes ya que nadie contesta mis correos que estoy enviando desde que falleció mi mamá
16 de Julio a las 10:16 hs.
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  16 de Julio a las 16:13 hs.
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  16 de Julio a las 16:13 hs.
Gabriela S

Esos correos con acta de fallecimiento los estoy enviando desde fines de abril al correo que me informaron calidad*factura.telecentro.com.ar, por favor ese contacto que pasan para dar de baja solo me informa que soy deudora, lejos de eso solo atienden máquinas y nadie me llama necesito terminar con esto
Saludos espero respuesta favorable de lo contrario tomaré otras medidas
16 de Julio a las 13:20 hs.
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  16 de Julio a las 17:21 hs.
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  16 de Julio a las 17:21 hs.
Gabriela S

Son patéticos ni leen lo que se escribe, manden correo donde enviar el acta de fallecimiento que vengo enviando desde fines de abril debería iniciar una demanda por perjuicios y daño por supuesto porque ante esta circunstancia no solucionan nada complican
16 de Julio a las 14:29 hs.
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