Reclamo a Telecentro
Hace 20 dias estoy sin servicio, no tengo telefonía, cable ni internet. En reiteradas ocasiones me comuniqué para buscar solución a mi problema solo recibiendo respuestas evasivas y en ocasiones malos tratos de parte de un tele operador de nombre osvaldo cuyo apellido no recuerdo y de su colega guadalupe baza (si es que así se escribe). Al principio me comunicaron que era un problema de la zona, que se solucionaría en las 24 hs subsiguientes, me mandaron un mail en diciendo que el problema estaba solucionado, pero el servicio nunca retornó por lo cual volví a comunicarme a lo que me respondieron que me mandarían servicio técnico a mi domicilio una semana después (sábado 29/07 fecha pactada). El día viernes 28 me comunican que el servicio técnico no acudiría a mi hogar por razones de fallas en la zona nuevamente.
a todo esto, contraté el servicio por [números] pesos, los meses de julio y agosto me los cobraron [números]. Durante el mes de julio solo conté con servicio intermitente durante aproximadamente 10 días. Quisiera saber como encontrar una pronta solución a este problema, ya que internet es una herramienta para desempeñar mi labor diaria.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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03 de Agosto a las 19:41 hs.
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Diego R
solución recibida:
Luego de 3 semanas e insistentes llamados, solucionaron el problema
16 de Agosto a las 7:22 hs.