Reclamo a Telecentro

Baja del servicio f444574025

El 01/06/[números] me comunique para solicitar la baja del servicio por mudanza, me indicaron el siguiente numero de aviso f-[números]-[números], donde me informaron que el pedido se encuentra asentado, que dentro de las 72 hs se comunicarian conmigo al 15-[números] del departamento de calidad y luego a fines de junio o primeros dias de julio los del departamento tecnico para coordinar el retiro de equipos.
ademas que la ultima facturacion seria la abonada el 01/06/16 por $[números].54 ya que como es logico el servicio se abona por mes adelantado y la baja la solicite el 01/06/16 como indican vosotros en su procedimiento del 01 al 15 de cada mes.
aguarde el llamado del departamento de calidad durante las 72hs, al no tener noticias me vuelvo a comunicar y me indicaron que este departamento se encontraba con mucho trabajo y que la solicitud de baja esta asentada en vuestro sistema con el primer numero indicado f-[números]-[números].
hoy 27/06/16 me envian un mail con la facturacion del mes de julio por $[números], los vuelvo a contactar y me indicaron que dejaran asentado el reclamo para que el departamento de calidad me contacte y me indicaron otro numero de reclamo ra-[números], por favor les exijo en la brevedad realicen la nota de credito a mi favor de dicho importe ya que no corresponde por lo arriba bien detallado.
ademas les exijo se comuniquen conmigo para coordinar el retiro de equipos, me mudo a otro pais y vuestro manejo protocolar y administrativo me esta perjudicando.

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