Reclamo a Telecentro
Desde principios de frebrero del [números] solicite la baja telefonicamete ya que ese mes me mudaba, la cual no me quisieron resepcionar porque no estaba paga la factura de este mes la cual vencia dies dias despues, luego de abonar la factura llame por telefono en varias ocaciones y en todas ellas al solicitar la baja te derivan a un interno en el que nadie te contesta, así te hacen perder el tiempo!!.
mande emails desde el 5 de febrero solicitando la baja y se comunicaron recién hoy 23/5!! para decirme que debia [números] pesos, y que para que me tomen la baja tenia que pagar la factura de abril!!, chantas y estafadores totales!
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Fernando B
Ayer me contestaron "por medio de la presente verificamos que el departamento de baja se comunicó con ud,el día de hoy por lo que le sugerimos proceder de acuerdo a lo informado por dicho departamento"
24 de Mayo a las 9:53 hs.
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Fernando B
Todavia no se contactaron conmigo
28 de Mayo a las 9:07 hs.
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Fernando B
no respondieron a mis intentos de contacto
08 de Junio a las 8:31 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Junio a las 8:42 hs.
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Fernando B
la baja la solicite por email luego de abonar
11 de Junio a las 8:50 hs.
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Fernando B
es imposible contactarse con el sector de baja, no atienden el telefono!
11 de Junio a las 9:02 hs.
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Fernando B
no reconocen que solicite la baja por mail en febrero
23 de Junio a las 9:49 hs.
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Fernando B
vergonzoso, una respuesta automatica diciendo que esta fuera de la oficina
04 de Julio a las 15:37 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Julio a las 9:23 hs.
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Fernando B
Ridiculo, como voy a pagar mayo si la baja la solicite el 5 de febrero por mail
lo que estan haciendo es ilegal
te copio el ARTICULO 10 quáter de defensa del consumidor
ARTICULO 10 quáter: Prohibición de cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.
Dejen de ******r a la gente.
06 de Julio a las 17:56 hs.
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Fernando B
Hoy me llamaron para decirme que tenía que pagar **** pesos para q me tomen la Jaja, son estafadores
07 de Julio a las 13:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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07 de Julio a las 13:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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07 de Julio a las 13:50 hs.
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Fernando B
Ya tengo audiencia con consumo protegido
16 de Julio a las 16:28 hs.
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