Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

Compañía telecentro.
atención: departamento de atención a clientes.
solicitud de cancelación de servicio de internet.
estimados señores o a quien corresponda:
por este medio me permito solicitar a ustedes la cancelación del servicio de internet residencial banda ancha que tengo contratado con ustedes en av. Estado de israel [números] 2º “b” (entre lerma y jufre) c.a.b.a., desde el febrero del año [números], solicito que a desde el día 15 de junio de [números] se dé corte definitivo de dicho servicio, por lo que a partir del siguiente estado de cuenta no se me cobre más el debito automático a mi tarjeta de crédito.
tengo entendido que ya he pagado el adeudo correspondiente a la factura del mes de junio y no existen deudas pendientes, (caso contrario solicito me indiquen cual o cuales consideran impagas y me ocuparé de saldar sin demora) y por lo que no debe de existir ningún inconveniente para que dicha cancelación proceda.
para la referencia correspondiente dejo aquí mis datos:
modem instalado el 07/01/[números], marca arris – s/n 85vbna57a[números] - emac: [números]ce84a[números]

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Comentarios

BERNARRD V

De los mails que mandé, recibí acuse de recibo de parte del sistema. Pero jamás contesto nadie a los reclamos míos.

Jamás me llegó una notificación de la confirmación de baja jamás me llamaron para coordinar la entrega del módem.

Y siguen debilitando el monto total de mi tarjeta de crédito
04 de Julio a las 20:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
04 de Julio a las 20:53 hs.
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