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Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

Desde el 28/08 no tengo servicio me mudé. Lo comuniqué vía e mail. Primero solicité instalacion en el nuevo domicilio pero como planteaban inconvenientes llamé el 11/09 para pedir la baja. Estuve esperando y se corta la comunicación. Ayer 17/09 me dijeron el plazo de las bajas 1 al 15. Me van a facturar otro mes. No me dieron número de reclamo. Y ahora no hay oficinas para atención al público. Qué hago?

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    21 de Setiembre a las 14:40 hs.

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    • maferpz

       

      Número de cliente. *******. María Fernanda Prieto Zavagno. D.N.I. : ********

      21 de Setiembre a las 17:40 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        24 de Setiembre a las 8:54 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

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          27 de Setiembre a las 6:34 hs.

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          • maferpz

             

            Como no pude concretar el trámite de la baja de Internet y me cobraron otro mes aunque no tuve el servicio. Decidí confirmar la instalación en mi nuevo domicilio. Llamó mi padre y le ofrecieron TV CABLE e INTERNET por $*** durante 6 meses y débito automático. Resultado: el 2/10 instalaron Internet pero no el cable y me facturarán $****. Siempre están ocupados todos los operadores. Me comuniqué por e mail., pero aún así no responden. María Fernanda Prieto Zavagno D.N.I.: 25.***.***. N. CLIENTE: *******.

            05 de Octubre a las 7:41 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              05 de Octubre a las 7:42 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                05 de Octubre a las 7:42 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  05 de Octubre a las 13:07 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

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                    08 de Octubre a las 17:39 hs.

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