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Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

[Solucionado]

El día 18/7/18 vinieron a instalalar el servicio de cable por antena. Funciono bien ese día y al otro día see cortó.
llame al servicio al cliente y dijeron que tenía que esperar porque todavía no estaba dado de alta en el sistema que espere que pase el fin de semana. Llamo el lunes 23/07/18 y me dicen que siga esperando que no aparecía en sistema.
le comento a un vecino que trabaja en su empresa "telecentro" para que me averigüe que sucede. Y me término deciendo que nos vendieron un servicio que todavía no hay,o sea que no esta dado de alta en la zona. Que venden algo que no hay.
el tema es q pagamos la instalación cosa que no creemos q haya reintegro pero lo que si queremos es la baja.
ya que no tngo el servicio.
esperó su respuesta.
gracias

Comentarios
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    25 de Julio a las 21:37 hs.

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  • Anabella R

     

    solución recibida:

     

    Agradezco ya que gracias a este espacio me pude contactar con ellos y me brindaron solución.

    01 de Agosto a las 21:29 hs.

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    01 de Agosto a las 21:31 hs.

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