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Reclamo a Telecentro

Baja del servicio

[Solucionado]

Solicite la baja telefonicamente como marca la ley ( como fue contratado el servicio) y no me la aceptaron,. Me tomaron un reclamo su 54351812, pero no aceparon la baja , sólo del 1 al 15 de cada mes , estoy llamando insistentement para dar dicha baja y cuando nombro la palabra mágica baja automaticamente me derivan y entro en un limbo de 25 minutos y luego misteriosamente se corta la comunicación. Ahora deje un mail. Ya no se que hacer

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Comentarios

  • Virginia R

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado por la presión que hice , llame *** veces hasta que logré que por la tarde noche, un operador me tomó la baja, pero igual literalmente con la política de baja que aplican TE ROBAN , un mes más de facturación , no cumpliendo con la ley.

    08 de Agosto a las 8:45 hs.

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