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Reclamo a Telecentro

Baja de un pack no pedido

Tengo el servicio de telecentro hace casi un año,internet; al principio todo correcto desde el mes de diciembre del [números] hasta el mes de marzo del [números],incorporaron al servicio un pack de [números] $ que no pedí; que ellos saben que está inactivo,y que a pesar de tres reclamos administrativos lo siguen cobrando.sigo el procedimiento administrativo adecuado, lo toman telefónicamente y nada.deseo la baja y que no me cobren y no se burlen.hago reserva de denuncias ante defensa del consumidor y acciones legales correspondientes.usuario juan josé prandi dni [números]

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Marzo a las 13:18 hs.

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    • Juan J

       

      Ya me cintacté telefónicamente y si bien el trato es cordial nunca lo solucionan

      06 de Marzo a las 3:07 hs.

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      • Juan J

         

        Hasta el momento siguen cobrándome el Pack y además las veces que llamé me dijeron que iban a realizar la nota de crédito y devolverme lo abonado y nunca es cierto.

        10 de Marzo a las 13:26 hs.

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