Reclamo a Telecentro

Baja de servicio postdatada. estafa por servicios no prestados

Soy cliente de telecentro en mi domicilio desde el mes de abril de [números]. Hace unos meses como la situación económica ha empeorado, tener el servicio se ha hecho imposible por lo que me comuniqué y solicité la baja.
esto fue en el mes de agosto de [números], pero me dijeron que debía esperar casi un mes más para pedir la baja. Así fue.
hoy finalmente me encuentro con la estafa de que pretenden cobrar por adelantado el mes de octubre de [números], durante el cual no tendré servicio.
que quede claro, hice un reclamo vía telefónica y uno por Facebook (fan page oficial) para dejar asentado que no queria mas el servicio desde agosto.
el hecho de que esta empresa conozca la normativa de defensa del consumidor y le repugne su aplicación, no significa que sea legal, mantener cautivo al usuario durante más de un mes, tiempo en el cual dejé más que claro que no quería seguir teniendo el servicio.
por lo expuesto exijo:
- inmediata rectificacion de factura, envio de la misma o del importe a abonar y libre deuda-
- inmediato retiro de las terminales dadas en comodato (modem).
-eliminacion de mis datos como cliente en su base de datos.
- que dejen de pisotear mis derechos

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Comentarios

Liz M

Siguen sin comunicarse conmigo
08 de Setiembre a las 4:13 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 15:43 hs.
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