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Reclamo a Telecentro

Baja de servicio por no funcionamiento

El 16/5 me comuniqué con telecentro para iniciar un reclamo por el no funcionamiento del servicio de internet. La visita tecnica ofrecida fue recien para el 1/6, por esta razon dias mas tarde llame para solicitar la baja del servicio ya que necesitaba en mi domicilio lo antes posible internet.
acepte un pack promocional como compensacion por el mal funcionamiento y me indicaron que el 25/5 iba a venir un tecnico a arreglar el problema, este mismo nunca llego. Pedi que el lunes 27/5 venga un tecnico y me lo negaron por falta de disponibilidad.
por esa razon el 28/5 me comunique con telecentro para dar de baja el mismo.
no solo no me dejan darme de baja por que las mismas se realizan del 1 al 15 sino que me obligan a pagar la factura del mes de junio la cual no voy a gozar del servicio porque ya tengo instalado Cablevision
segun tengo entendido la ley de defensa al consumidor indica que uno puede darse de baja de un servicio en cualquier momento si este mismo no funciona pero no me lo permitieron.

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