Reclamo a Telecentro

Baja de servicio

Solicito baja de servicio y reintegro por error en liquidacion durante los meses de marzo y abril cobrados a traves de tarjeta de credito. Mediante reclamo su[números] pedi reintegro por mal facturacion y baja de servicio a lo que respondieron comunicandome con fidelizacion donde admitieron el error y prometieron emitir proxima factura con valor de 0 pesos siendo que un dia despues me llega el resumen de la tarjeta con un monto aun mayor que el anterior. Por todo ello y por no poder comunicarme telefonicamente ya que se corta continuamente es que pido la baja definitiva como asi tambien que se me indique lugar fisico donde entregar los aparatos ya que las direccciones son inexistentes.

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Comentarios

Emilio V

Mi triste experiencia es que te van a devolver poco o nada, los aparatos los pasan a buscar y lo bueno del asunto es no ser más cliente de Telecentro. Éxitos.
02 de Mayo a las 11:34 hs.
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MARCELO M

Gracias, no esperaba menos de una empresa que no se anima a atender personalmente a sus clientes.
02 de Mayo a las 11:40 hs.
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Emilio V

no te olvides de cancelar débitos automáticos si los tuvieras (ese fue mi problema).
02 de Mayo a las 11:49 hs.
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MARCELO M

Ya lo hice, conozco a este tipo de empresas. Es lo primero, me paso con ADT que se maneja exactamente igual. Te cobran hasta que los vas a ver personalmente y ahi reculan. Pero en este caso no consegui lugar fisico donde presentarme. Si sabes de alguna sucursal que se mantenga en pie avisame por favor
02 de Mayo a las 11:52 hs.
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Emilio V

https://www.google.com/maps/place/Av.+Brig.+Gral.+Juan+Manuel+de+Rosas+****,+B****FTU+San+Justo,+Buenos+Aires/@-34.*******,-58.*******,3a,60.8y,95.19h,85.98t/data=!3m6!1e1!3m4!1s_y6krAZRyCVsVPqonN1uWg!2e0!7i*****!8i****!4m5!3m4!1s0x95bcc89b9ee***d3:0x*****f****ec6c5e!8m2!3d-34.*******!4d-58.*******

no creo que te atiendan acá.
02 de Mayo a las 12:43 hs.
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MARCELO M

Me acaban de atender y cuando me derivan con fidelizacion cortan (reclamo ********) llegué a consultar si existía lugar físico para entregar los aparatos y me confirmaron que NO, que se retiran en domicilio. Gracias igualmente
02 de Mayo a las 13:24 hs.
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