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Reclamo a Telecentro

Baja de mi débito automático y servicio

[Solucionado]

El día 9 de marzo di de baja el servicio de telecentro y expliqué que ya tenía contratada a otra empresa.
el 11 de marzo vuelvo a llamar y confirmo la baja con una operadora n° de baja [números] me dijo que a la brevedad se comunicarian conmigo, cosa que jamás sucedió pasado unos días el operador matias rivero me informa que yo no solicité la baja, que sólo pedí información por lo que exigí la baja nuevamente n° [números] pero hasta el día de la fecha me siguen mandando mensajes y se debitaron automáticamente los pagos del mes de marzo completo y el 10 de abril el mes completo. Llamo en forma insistente y no hay opción para comunicarme con un operador, exijo darle la baja a mi débito automático pero no obtengo respuestas.
mi número de abonado era [números]
podrán ayudarme a obtener el reintegro de los débitos automáticos y la cancelación del mismo para que no me sigan robando.
muchas gracias
sandra juarez

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Comentarios

  • Sandra E

     

    solución recibida:

     

    Telecentro no es empresa confiable.

    28 de Abril a las 12:05 hs.

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