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Reclamo a Telecentro

Baja

[Solucionado]

Hace casi un año que el serbicio de banda ancha no funciona bien. En los últimos dos meses casi nada. Estoy pagando pitualmente factura plena y no puedo trabajar co internet. Pido la baja de manera inmediaya dado que han prometido darme una solución a esto y nada. Inclusive vino un técnico a mi domicilio y dejó asentado el problema que por cierto es pura responsabilidad de la empresa. No llega internet a mi cada y lo estoy pagando puntualmente. Exijo la baja ya que el servicio es absolutamente malo y estoy petdiendo dinero y trabajo por pura responsabilidad de telecentro.

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Comentarios

  • Susana M

     

    Sigo teniendo una señal bajísima de internet. Nunca completa e intermitente. He pedido la baja al servicio, me contestaron que se comunicarían y hasta ahora no lo hicieron
    Imposible comunicarme por teléfono para reclamar. Además el adaptador de Tv no funciona. Estoy muy enojada

    14 de Mayo a las 8:43 hs.

  • Susana M

     

    No tengo cable por problemas con el decodificador y aún no me lo resolvieron

    28 de Mayo a las 17:02 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Mayo a las 10:42 hs.

  • Susana M

     

    solución recibida:

     

    Lo resolvieron en tiempo y forma. Estoy conforme

    09 de Junio a las 8:22 hs.

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